크립토머스 FAQ

Cryptomus를 통한 결제가 대상 계정으로 이체되지 않은 경우 당사에 문의하십시오. 지원팀 문제 해결에 도움이 되는 다음 정보를 제공하세요.

1. 자금이 전송된 지갑 주소입니다.
2. 결제가 이루어진 지갑이나 거래소에서 찾을 수 있는 거래 ID(txID) 또는 블록체인 탐색기에 대한 직접 링크입니다.

저희 팀에서는 불완전한 거래의 원인을 조사하고 문제 해결을 도와드릴 것입니다.