Cryptomus FAQ

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請求書が未払いである場合、または支払いが不完全(不足額)である場合はどうすればよいですか?

発行された請求書が全額支払われていない場合、請求書に記載されている全額の支払い額を受け取ることはできません。これは、購入者が送金時にウォレット/取引所またはブロックチェーン ネットワークの手数料を考慮していない場合に発生する可能性があります。

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サービスが API 経由で統合されている場合は、アカウントに追加料金を追加するオプションがあります。取引を完了するには、顧客は請求書の残高を支払う必要があります。ただし、請求書が作成されたにもかかわらず、顧客が全額を支払わなかった場合、追加料金を徴収することはできませんが、顧客の資金を返金することはできます。これを行うには、ウォレットのアドレスを入力し、取引手数料をあなたのアカウントに請求するか顧客のアカウントに請求するかを選択します。

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