ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਫੰਡ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ AML ਟੀਮ ਨਾਲ aml@cryptomus.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਫੰਡਾਂ ਦੇ ਸਰੋਤ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ AML-ਅਧਿਕਾਰੀ ਇਸਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਣ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਮਿਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਜਾਇਜ਼ਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ ਫੰਡਾਂ ਨੂੰ ਅਨਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।