Cryptomusに関するよくあるご質問

Cryptomus を通じたお支払いが対象アカウントに送金されていない場合は、弊社までご連絡ください。 サポートチーム 問題の解決に役立つ次の情報を提供してください。

1. 資金が送金されたウォレットのアドレス。
2. トランザクション ID (txID)。支払いが行われたウォレットまたは取引所、またはブロックチェーン エクスプローラーへの直接リンクで見つかります。

当社のチームが不完全なトランザクションの理由を調査し、問題の解決をお手伝いします。