Cryptomus FAQ

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支払いが多すぎたり、不足した場合はどうなりますか?

全額が支払われなかった場合(不足額が支払われた場合)、指定された支払金額を受け取ることはできません。これは、ウォレット、取引所、またはブロックチェーン ネットワークの料金が支払いに含まれていない場合に発生する可能性があります。このような場合でも、資金はストア残高に入金されます。請求書の有効期限がまだ切れていない場合は、残りの金額を同じ住所に送ることができます。ただし、有効期限が切れている場合は、注文番号と未完了の支払いに関するメッセージを添えて販売者のサポートチームにご連絡ください。

払い過ぎた場合は、注文番号と払い過ぎであることを示すメッセージを添えて販売者のサポート チームにご連絡ください。販売者は返金を行います。