क्रिप्टोमस FAQ

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मेरे ग्राहक ने फ़िएट ऑन-रैंप प्रदाता के ज़रिए भुगतान करने की कोशिश की, लेकिन वह विफल रहा। ऐसा क्यों हुआ, और उन्हें क्या करना चाहिए?

कुछ दुर्लभ मामलों में, ऑन-रैंप प्रदाता ग्राहकों को भुगतान आरंभ करने की अनुमति दे सकता है प्रतिबंधित देश, लेकिन भुगतान पूरा नहीं होगा। ऐसा होने पर, भुगतानकर्ता को भुगतान पृष्ठ पर "फ़िएट भुगतान रद्द करें" बटन पर क्लिक करना चाहिए।

क्या कोई न्यूनतम भुगतान राशि है?
हाँ, न्यूनतम भुगतान राशि 25 अमेरिकी डॉलर है। यदि राशि इससे कम है, तो कार्ड से भुगतान करें बटन अक्षम हो जाएगा।

क्या ऑन-रैंप प्रदाता के माध्यम से क्रिप्टो खरीदते समय कोई भुगतान सीमा है?
हां, ऑन-रैंप प्रदाता के माध्यम से फिएट खरीद के लिए सीमाएं हैं:

  • एकल लेनदेन सीमा: 25 से 5,000 यूरो
  • प्रति खाता दैनिक सीमा: 10,000 यूरो
  • प्रति खाता साप्ताहिक सीमा: 25,000 यूरो
  • प्रति खाता मासिक सीमा: 25,000 यूरो
  • प्रतिदिन कार्ड लेनदेन की संख्या की सीमा: 15 यूरो
  • प्रति माह कार्ड लेनदेन की संख्या की सीमा: 100 यूरो
  • प्रति माह कुल लेनदेन सीमा: 25,000 यूरो