إذا لم يتم تحويل دفعتك من خلال Cryptomus إلى الحساب المستهدف، فيرجى الاتصال بنا فريق الدعم وتقديم المعلومات التالية للمساعدة في حل المشكلة:
عنوان المحفظة التي تم إرسال الأموال إليها.
معرف المعاملة (txID)، الذي يمكن العثور عليه في المحفظة أو البورصة التي تم الدفع منها، أو رابط مباشر إلى مستكشف blockchain.
سيقوم فريقنا بالتحقيق في سبب عدم اكتمال المعاملة ومساعدتك في حل المشكلة.
عنوان
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وبصمة المتصفح لتخصيص المحتوى والإعلانات وتوفير ميزات الوسائط الاجتماعية وتحليل حركة المرور لدينا. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني مع شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والتحليلات، الذين قد يجمعونها مع معلومات أخرى. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وبصمة المتصفح.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وبصمة المتصفح لتخصيص المحتوى والإعلانات وتوفير ميزات الوسائط الاجتماعية وتحليل حركة المرور لدينا. نشارك أيضًا معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني مع شركائنا في وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان والتحليلات، الذين قد يجمعونها مع معلومات أخرى. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وبصمة المتصفح.