Cryptomus FAQ

  • ابدء

  • خدمات وميزات Cryptomus

  • إدارة الحساب والتحقق منه

  • دليل الدافع

  • أمان

  • CRMS

  • إعداد التاجر والمدفوعات

حاول عميلي الدفع عبر مزود الخدمة الورقية، لكنه فشل. لماذا ذلك، وماذا يجب عليهم أن يفعلوا؟

في بعض الحالات النادرة، قد يسمح مزود الخدمة المباشر للعملاء ببدء الدفع من خلاله الدول المحظورة، ولكن لن يتم إكمال الدفع. إذا حدث ذلك، فيجب على الدافع النقر فوق زر إلغاء الدفع القانوني في صفحة الدفع.

هل هناك حد أدنى لمبلغ الدفع؟
نعم، الحد الأدنى لمبلغ الدفع هو 25 دولارًا أمريكيًا. إذا كان المبلغ أقل من هذا، فسيتم تعطيل زر الدفع بالبطاقة.

هل هناك حد للدفع عند شراء العملات المشفرة من خلال المزود المباشر؟
نعم، هناك حدود لعمليات الشراء الورقية عبر المزود المباشر:

  • حد المعاملة الواحدة: 25 إلى 5000 يورو
  • الحد اليومي لكل حساب: 10,000 يورو
  • الحد الأسبوعي لكل حساب: 25,000 يورو
  • الحد الشهري لكل حساب: 25,000 يورو
  • الحد الأقصى لعدد معاملات البطاقة يوميًا: 15 يورو
  • الحد الأقصى لعدد معاملات البطاقة شهريًا: 100 يورو
  • الحد الإجمالي للمعاملة شهريًا: 25,000 يورو