Cryptomus FAQ

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如果我的发票未付款或付款不完整(付款不足),我该怎么办?

如果开具的发票未全额支付,您将不会收到发票中指定的全额付款金额。如果买家在发送付款时没有考虑钱包/交易所或区块链网络费用,则可能会发生这种情况。

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如果您的服务是通过 API 集成的,您可以选择向帐户添加附加费。客户必须支付发票的剩余余额才能完成交易。但是,如果发票已创建,但客户未全额付款,您将无法收取附加费,但可以退还客户的资金。为此,请输入钱包地址并选择是否向您的帐户或客户的帐户收取交易费用。

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