Поширені запитання про Cryptomus

  • Починаємо

  • Сервіси та функції Cryptomus

  • Керування обліковим записом і перевірка

  • Довідник платника

  • Питання, пов’язані з AML

  • Безпека

  • CRMS

  • Налаштування продавця та платежі

Що робити, якщо мої кошти були заморожені?

Якщо ваші кошти були заблоковані, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою AML за адресою [email protected]. Вам потрібно буде надати детальну інформацію про джерело коштів, які були залучені до транзакції, щоб наші співробітники AML могли їх перевірити. Після отримання ваших документів буде проведено розслідування для перевірки легітимності коштів, і якщо все буде в порядку, кошти будуть розблоковані.