Cryptomus FAQ

  • Приступить к работе

  • Сервисы и возможности Cryptomus

  • Управление учетной записью и проверка

  • Руководство плательщика

  • Безопасность

  • CRMS

  • Настройка мерчанта и платежи

Мой клиент пытался оплатить через фиатного провайдера, но ему это не удалось. Почему так и что им делать?

В некоторых редких случаях поставщик услуг на перроне может разрешить клиентам инициировать платежи с страны с ограниченным доступом, но оплата не будет завершена. В этом случае плательщик должен нажать кнопку «Отменить фиатный платеж» на странице оплаты.

Существует ли минимальная сумма платежа?
Да, минимальная сумма платежа составляет 25 долларов США. Если сумма меньше этой, кнопка «Оплатить картой» будет неактивна.

Существует ли лимит платежей при покупке криптовалюты через провайдера?
Да, существуют ограничения на покупки фиатных денег через провайдера на рампе:

  • Лимит одной транзакции: от 25 до 5000 евро
  • Дневной лимит на аккаунт: 10,000 евро
  • Недельный лимит на аккаунт: 25,000 евро
  • Ежемесячный лимит на аккаунт: 25,000 евро
  • Лимит на количество операций по карте в день: 15 евро
  • Лимит на количество операций по карте в месяц: 100 евро
  • Общий лимит транзакций в месяц: 25,000 евро