Cryptomus FAQ

  • Começando

  • Serviços e recursos do Cryptomus

  • Gerenciamento e verificação de contas

  • Guia do pagador

  • Segurança

  • CRMS

  • Configuração e pagamentos do comerciante

Meu cliente tentou pagar por meio do provedor de acesso fiduciário, mas falhou. Por que isso acontece e o que eles deveriam fazer?

Em alguns casos raros, o provedor de acesso pode permitir que os clientes iniciem pagamentos a partir de países restritos, mas o pagamento não será concluído. Se isso ocorrer, o pagador deverá clicar no botão Cancelar pagamento fiduciário na página de pagamento.

Existe um valor mínimo de pagamento?
Sim, o valor mínimo de pagamento é 25 USD. Se o valor for menor que isso, o botão Pagar com Cartão ficará desabilitado.

Existe um limite de pagamento ao comprar criptografia por meio do provedor de acesso?
Sim, existem limites para compras fiduciárias por meio do provedor on-ramp:

  • Limite de transação única: 25 a 5.000 euros
  • Limite diário por conta: 10,000 euros
  • Limite semanal por conta: 25,000 euros
  • Limite mensal por conta: 25,000 euros
  • Limite do número de transações com cartão por dia: 15 euros
  • Limite do número de transações com cartão por mês: 100 euros
  • Limite total de transações por mês: 25,000 euros