Cryptomus FAQ

  • Pierwsze kroki

  • Usługi i funkcje Cryptomus

  • Zarządzanie kontem i weryfikacja

  • Przewodnik płatnika

  • Bezpieczeństwo

  • CRMS

  • Konfiguracja sprzedawcy i płatności

Co powinienem zrobić, jeśli moja płatność nie zostanie zrealizowana?

Jeśli Twoja płatność za pośrednictwem Cryptomus nie została przelana na konto docelowe, skontaktuj się z naszym zespół wsparcia i podaj następujące informacje, które pomogą rozwiązać problem:

  1. Adres portfela, na który przesłano środki.
  2. Identyfikator transakcji (txID), który znajdziemy w portfelu lub giełdzie, z której została dokonana płatność, lub bezpośredni link do eksploratora blockchain.

Nasz zespół zbada przyczynę niekompletnej transakcji i pomoże Ci rozwiązać problem.