Często zadawane pytania dotyczące Cryptomus

Jeśli Twoja płatność za pośrednictwem Cryptomus nie została przelana na konto docelowe, skontaktuj się z naszym zespół wsparcia i podaj następujące informacje, które pomogą rozwiązać problem:

1. Adres portfela, na który przesłano środki.
2. Identyfikator transakcji (txID), który znajdziemy w portfelu lub giełdzie, z której została dokonana płatność, lub bezpośredni link do eksploratora blockchain.

Nasz zespół zbada przyczynę niekompletnej transakcji i pomoże Ci rozwiązać problem.