Егер сіздің қаражатыңыз бұғатталса, біздің AML командасына aml@cryptomus.com электронды пошта арқылы хабарласыңыз. Транзакцияға қатысқан қаражаттың көзі туралы егжей-тегжейлі ақпарат беруіңіз қажет, сонда біздің AML қызметкерлері оны тексере алады. Құжаттарыңыз алынғаннан кейін, қаражаттың заңдылығын тексеру үшін тергеу жүргізіледі, және бәрі дұрыс болса, қаражат бұғаттан босатылады.