Tanya Jawab Umum Cryptomus
Apa yang harus saya lakukan jika faktur saya belum dibayar atau pembayarannya tidak lengkap (kurang dibayar)?
Jika faktur yang diterbitkan tidak dibayar lunas, Anda tidak akan menerima jumlah pembayaran penuh yang tercantum dalam faktur. Hal ini dapat terjadi jika pembeli tidak memperhitungkan biaya dompet/bursa atau biaya jaringan blockchain saat mengirimkan pembayaran.
Jika layanan Anda terintegrasi melalui API, Anda memiliki opsi untuk menambahkan biaya tambahan ke akun. Pelanggan harus membayar sisa tagihan untuk menyelesaikan transaksi. Namun, jika tagihan sudah dibuat, tetapi pelanggan belum melunasinya, Anda tidak akan dapat menagih biaya tambahan tersebut, tetapi Anda dapat mengembalikan dana pelanggan. Untuk melakukannya, masukkan alamat dompet dan pilih apakah akan membebankan biaya transaksi ke akun Anda atau akun pelanggan.
