Tanya Jawab Umum Cryptomus

  • Memulai

  • Layanan & Fitur Cryptomus

  • Manajemen & Verifikasi Akun

  • Panduan Pembayar

  • Pertanyaan terkait AML

  • Keamanan

  • CRMS

  • Pengaturan & Pembayaran Pedagang

Pelanggan saya mencoba membayar melalui penyedia on-ramp fiat, tetapi gagal. Mengapa demikian, dan apa yang harus mereka lakukan?

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, penyedia on-ramp mungkin mengizinkan pelanggan untuk memulai pembayaran dari negara-negara yang dibatasi, Namun, pembayaran tidak akan selesai. Jika ini terjadi, pembayar harus mengklik tombol Batalkan pembayaran fiat di halaman pembayaran.

Apakah ada jumlah pembayaran minimum?
Ya, jumlah pembayaran minimum adalah 25 USD. Jika jumlahnya kurang dari ini, tombol Bayar dengan Kartu akan dinonaktifkan.

Apakah ada batasan pembayaran saat membeli kripto melalui penyedia on-ramp?
Ya, ada batasan untuk pembelian fiat melalui penyedia on-ramp:

  • Batas transaksi tunggal: 25 hingga 5.000 euro
  • Batas harian per akun: 10,000 mata uang euro
  • Batas mingguan per akun: 25,000 mata uang euro
  • Batas bulanan per akun: 25,000 mata uang euro
  • Batasan jumlah transaksi kartu per hari: 15 mata uang euro
  • Batasan jumlah transaksi kartu per bulan: 100 mata uang euro
  • Batas total transaksi per bulan: 25,000 mata uang euro