Cryptomus FAQ

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Que se passe-t-il si quelqu'un essaie de pirater mon compte ?

Ne vous inquiétez pas, un système anti-fraude est en place pour protéger les utilisateurs du piratage.

Pour plus de sécurité, après avoir modifié votre mot de passe, votre adresse email, votre numéro de téléphone ou votre clé API, le système anti-fraude interdit les retraits pendant 24 heures.

Pour minimiser le risque qu'une personne non autorisée accède à votre portefeuille, la session sera réinitialisée et le compte sera déconnecté après six heures d'inactivité si le code PIN n'est pas activé.

Vous pouvez également activer le code PIN dans les paramètres. Cette fonctionnalité vous demande de saisir le code que vous avez défini après 15 minutes d'inactivité.

Pour configurer un code PIN:

  1. Accédez à Tableau de bord > Paramètres > Sécurité et cliquez sur Ajouter pour activer un code PIN ;

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  2. Définissez le code à quatre chiffres, puis confirmez-le en le saisissant à nouveau ;

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  3. Confirmez le code PIN configuréé en passant par l'authentification 2FA;

  4. Fait! Votre compte est désormais encore plus sécurisé.

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