Проблема может быть связана с местоположением вашего клиента. Платежи из следующих регионов не поддерживаются:
Абхазия, Афганистан, Ангола, Антарктида, Эландские острова, Барбадос, Бангладеш, Бурунди, Боливия, Демократическая Республика Конго, Центральноафриканская Республика, Конго, Китай, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Алжир, Эквадор, Французская Гвиана, Гватемала, Гвинея-Бисау, Гондурас, Гаити, Ирак, Иран, Исландия, Кыргызстан, Камбоджа, Северная Корея, Ливан, Либерия, Ливия, Марокко, Мали, Мьянма, Никарагуа, Непал, Южная Осетия, Панама, Перу, Французская Полинезия, Папуа-Новая Гвинея, Пакистан, Палестина, Саудовская Аравия, Судан, Сьерра-Леоне, Российская Федерация, Сомали, Южный Судан, Сирия, Тунис, Венесуэла, Йемен, Зимбабве.
К сожалению, клиенты из этих стран не могут совершать платежи этим методом.