Preguntas frecuentes sobre Cryptomus

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¿Qué hacer si mis fondos han sido congelados?

Si sus fondos han sido bloqueados, comuníquese con nuestro equipo de AML a [email protected]. Necesitará proporcionar información detallada sobre el origen de los fondos involucrados en la transacción para que nuestros oficiales de AML puedan revisarlo. Una vez recibidos sus documentos, se llevará a cabo una investigación para verificar la legitimidad de los fondos, y si todo está en orden, los fondos serán desbloqueados.