SendPulse: розвиток бізнесу за допомогою інноваційних маркетингових інструментів-Інтерв'ю

Сьогодні ми раді оголосити про нашого останнього шанованого та ефективного партнера- SendPulse.

SendPulse виходить за рамки звичайної платформи обміну повідомленнями, втілюючи гармонійне поєднання передових тактик маркетингу електронної пошти та технологій штучного інтелекту. Ця динамічна платформа відіграє вирішальну роль у розширенні можливостей багатьох підприємств процвітати та масштабувати, стимулюючи продажі завдяки своїм універсальним та багатофункціональним послугам.

Залишайтеся з нами, і ми розповімо про надихаючу історію успіху SendPulse, її функціональності і розкриємо унікальні маркетингові ідеї для стимулювання зростання бізнесу.

Cryptomus: яка історія походження SendPulse? Що надихнуло на його створення?

SendPulse: SendPulse стартував в 2015 році як сервіс масової електронної пошти. У той час Mailchimp займав лідируючі позиції в цій ніші, з кількома меншими гравцями навколо. Що допомогло нам виділитися, так це те, що ми помітили, що в країнах, що не говорять по-англійськи, власники бізнесу віддають перевагу місцевим продуктам. Вони намагалися знайти інструменти на своїй мові, шукали групи підтримки, доступні цілодобово. Наша цілодобова мовна підтримка в більшості областей, на які ми орієнтувалися, виявилася нашою конкурентною перевагою. Це зачепило за живе, зробивши SendPulse хітом не тільки в англомовних країнах, але і в Бразилії, Мексиці та інших іспаномовних країнах, а також в деяких країнах Східної Європи.

Те, що дійсно сприяло зростанню та популярності SendPulse, — це наша звичка запускати нові функції — практично нові інструменти-на ранній стадії. Ми вийшли за рамки маркетингу електронною поштою, перейшовши до SMS-повідомлень та веб-Push-сповіщень. Потім з'явилися наш конструктор чат-ботів, CRM-система, спливаючий сервіс, конструктор веб-сайтів і онлайн-курсів. Наша мета-надати маркетологам повний набір легко інтегрованих сервісів, щоб вони могли купувати, розвивати і продавати своїм клієнтам.

Cryptomus: SendPulse встановила партнерські відносини з вельми респектабельними компаніями. Які стратегії призвели до такої значної співпраці?

SendPulse: Об'єднання зусиль з відомими компаніями - важлива мета, і для досягнення її зазвичай потрібно стратегічне планування, налагодження зв'язків і доказ своєї спроможності. Ось кілька тактик, які ми вважали корисними для зміцнення міцних партнерських відносин:

По-перше, ваша репутація має велике значення. Ми прагнемо надавати першокласні послуги, підтримувати професіоналізм і зміцнювати позиції SendPulse як лідера в нашій ніші.

Далі, ключовим моментом є нетворкінг. Ми намагаємося з усіх сил відвідувати галузеві заходи, конференції, вебінари і так далі. Якщо ви стежите за нами в соціальних мережах, Ви знаєте, що ми ніколи не пропускаємо веб-саміт та подібні події. Створення мережі з професіоналами у вашій галузі може прокласти шлях до майбутньої співпраці.

Розробка вигідної пропозиції не підлягає обговоренню. Ми прагнемо викласти кристально ясні переваги для потенційних партнерів. Вкрай важливо продемонструвати, що виділяє вас з натовпу і як спільна робота може бути безпрограшною.

Ми також ніколи не втрачаємо можливості використовувати існуючі зв'язки. Якщо у вас є контакти в цих компаніях, вам краще їх використовувати. Тепле знайомство в будь-який день краще холодного дзвінка або електронної пошти.

Співпраця в невеликих проектах може розтопити лід. Ми часто починаємо з невеликих проектів або співпраці. Вони можуть стати сходинкою до більш масштабних і значущих партнерств, тому починайте з малого, щоб досягти більшого.

Cryptomus: які найбільш відмінні риси SendPulse CRM?

SendPulse: якщо ви чули про SendPulse, то Ви знайомі з Automation 360. Коли ми випускали власну CRM-систему, ми хотіли, щоб вона плавно працювала з Automation 360. Ця Синергія дає можливість без особливих зусиль зв'язатися з вашими клієнтами безпосередньо з картки Угоди або контакту, що зберігається в нашій CRM-системі. Залежно від вашого початкового джерела контактів, ви можете зв'язатися з ними електронною поштою, SMS-повідомленнями, Facebook Messenger, Instagram або WhatsApp.

Cryptomus: чому компаніям так важливо налагодити ефективну комунікацію зі своїми клієнтами?

SendPulse: ефективне спілкування між бізнесом та клієнтами має вирішальне значення з багатьох вагомих причин.

Довіра-це основа. Без цього немає бізнесу, а прозора комунікація - це те, що зміцнює довіру і лояльність клієнтів. Це вірний спосіб зрозуміти потреби та уподобання клієнтів, прокладаючи шлях до створення кращих продуктів та послуг. Сервіси та інструменти SendPulse створені для підвищення задоволеності клієнтів, оскільки своєчасна комунікація підвищує задоволеність і лояльність клієнтів, мотивуючи їх повертатися. Тоді у вас завжди буде конкурентна перевага. На перенаселеному ринку відмінна комунікація з клієнтами-це те, що може виділити вас серед конкурентів.

Cryptomus: різноманітні можливості SendPulse, включаючи платформи курсів, автоматизацію воронки продажів та інші функції, дійсно демонструють її сучасний підхід. Враховуючи постійно мінливий ландшафт комунікаційних каналів, які плани SendPulse щодо адаптації та розвитку у відповідь на ці майбутні зміни?

SendPulse: можливо, ви помітили, що штучний інтелект та автоматизація викликають справжній фурор на маркетинговій арені. Візьмемо, наприклад, чат-ботів та службу підтримки клієнтів. Чат - боти тут-супергерої, які забезпечують миттєве обслуговування клієнтів та залучення. Вони багатозадачні, вирішуючи всі питання, від відповідей на поширені запитання до керівництва покупцями на шляху до придбання — і все це для покращення загального досвіду клієнтів. Ось чому у нас є не тільки конструктор чат-ботів, але й інтеграція OpenAI для підвищення продуктивності вашого чат-бота.

Можна з упевненістю сказати, що ми уважно стежимо за постійно розвивається світом чат-ботів і штучного інтелекту в маркетингу. SendPulse готовий адаптуватися до будь-яких змін у галузі, які відбуваються на нашому шляху.

Cryptomus: Чи можете ви сказати нам, Чи є у SendPulse якісь реферальні програми, доступні для початківців?

SendPulse: насправді є! Клієнти SendPulse, власники веб-сайтів, творці контенту, впливові особи галузі та практично всі, хто зацікавлений у просуванні SendPulse, можуть отримати партнерську винагороду. Ви отримуєте комісію в розмірі 25% кожного разу, коли хтось, на кого ви посилаєтесь, купує один із наших тарифних планів, і винагороду в розмірі 10% при поповненні рахунку.

Cryptomus: чи має SendPulse будь-які рекомендації для компаній, які прагнуть прискорити своє зростання за допомогою маркетингових стратегій?

SendPulse: якщо ви хочете збільшити зростання за допомогою маркетингових стратегій, ось кілька порад для вас:

1. Зрозумійте свою аудиторію. Хто ваш ідеальний клієнт? Які його потреби, уподобання та поведінка? Адаптуйте свої маркетингові стратегії відповідно до цих знань.

2. Розробіть сильну ідентичність бренду. Будьте брендом із цінностями, які резонують з вашою цільовою аудиторією. Ключове значення має послідовність-нехай фірмовий стиль вашого бренду просвічує у всіх ваших маркетингових матеріалах і по всіх каналах.

3. Зосередьтеся на досвіді клієнтів. Забезпечте позитивну та безперебійну взаємодію з клієнтами у всіх точках контакту, будь то Цільова Сторінка, вітальний електронний лист або SMS-повідомлення з підтвердженням замовлення. Задоволені клієнти, швидше за все, повернуться і порекомендують ваш бізнес іншим.

4. Заохочуйте відгуки клієнтів. Позитивні відгуки можуть значно підвищити авторитет вашого бренду та залучити нових клієнтів. Ви можете запросити відгук електронною поштою або SMS.

5. Чуйне обслуговування клієнтів. Забезпечте чудове обслуговування клієнтів, швидко та ефективно реагуючи на запити та скарги. Наш чат - бот і конструктор живих чатів завжди готові допомогти в цьому.

Ми висловлюємо глибоку вдячність нашим партнерам за надання нам такого виняткового інтерв'ю! Ми дуже стурбовані тим, що співпраця з SendPulse призведе до величезного успіху та помітних досягнень.

Чи хотіли б ви приєднатися до нас і з'явитися в розділі партнерів? Напишіть нам за адресою [email protected].