PQ Hosting: Neuer Ansatz für die Funktionsweise der Hosting-Anbieter – Das Interview

Wir sind zurück mit unserer Rubrik "Partner". Und heute werden unsere Fragen von Vertretern von PQ Hosting – ein Hosting-Anbieter der neuen Generation.

Seit fünf Jahren hat das Projekt beachtliche Höhen erreicht und dank der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen in vielerlei Hinsicht große Popularität erlangt. Mehr als 100.000 Nutzer genießen täglich die Produkte des Hosting-Anbieters. Welche anderen Höhen hat unser neuer Partner PQ Hosting erreicht und was können wir in Zukunft von ihnen erwarten? Lass es uns jetzt herausfinden!

Cryptomus: Die Welt der Hosting-Anbieter war in letzter Zeit sehr lebhaft. Was unterscheidet dich deiner Meinung nach von anderen Projekten?

PQ Hosting: Der Wettbewerb unter den Hosting-Anbietern nimmt ständig zu, und in unserem Bestreben, uns abzuheben, halten wir uns an einige Schlüsselprinzipien. Erstens bieten wir jedem Kunden einen personalisierten Ansatz unter Berücksichtigung seiner individuellen Bedürfnisse und Ziele. Anstelle von Einheitslösungen bieten wir maßgeschneiderte Dienstleistungen an, die auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Anwenders ausgerichtet sind. Zweitens verpflichten wir uns zu exzellentem Service und sind nicht nur stolz auf die Qualität unserer technischen Lösungen, sondern auch auf den Support, den unser Team bietet. Unsere Support-Manager stehen 24/7 zur Verfügung und sind immer bereit, kompetente Unterstützung zu leisten, so dass wir unseren Kunden ein hohes Serviceniveau bieten können.

Darüber hinaus sind wir immer auf der Suche nach den neuesten Trends und Innovationen in den Bereichen Hosting und IT-Technologie im Allgemeinen, was uns hilft, modernste Lösungen anzubieten. So stellen wir beispielsweise Hochleistungsserver in 38 Ländern bereit und verbessern auch die Sicherheitssysteme, damit unsere Kunden sicher sein können, dass ihre Daten geschützt sind. Unsere Aufmerksamkeit für Sicherheitsaspekte zeigt sich in unseren fortschrittlichen Überwachungssystemen und SSL-Zertifikaten, die gespeicherte Informationen schützen. Transparenz und Ehrlichkeit werden auch auf allen Ebenen betont, von der Preisgestaltung bis zum Management der Kundenerwartungen. Unser Ziel ist es nicht nur, ein weiterer lokaler oder internationaler Hosting-Anbieter zu sein, sondern mit jedem unserer Kunden eine wirklich wertvolle und für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft aufzubauen, die ihnen hilft, in der digitalen Welt zu wachsen und sich zu entwickeln.

Cryptomus: Jetzt ist klar, warum Sie ein so großes Publikum haben. Aber dennoch, wie reagieren die Leute auf das Projekt und was gefällt ihnen besonders daran?

PQ Hosting: Wir legen großen Wert auf das Feedback und die Reaktionen unseres Publikums, da sie die Grundlage für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung sind. Das Feedback von mehr als 100.000 Kunden und Partnern unterstreicht mehrere wichtige Punkte. Einer davon ist unser technisches Know-how und unsere Fähigkeit, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, die kontinuierlich Vertrauen bei unseren Kunden aufbauen. Wir reagieren nicht nur auf aktuelle Probleme, sondern antizipieren auch mögliche Schwierigkeiten, indem wir Lösungen im Voraus anbieten.

Darüber hinaus haben unser personalisierter Ansatz und unsere Flexibilität positives Feedback von Kunden erhalten, was es uns ermöglicht, uns schnell an ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen und flexible Preispläne anzubieten. Unabhängig davon, dass wir den B2B-Bereich vertreten, spielt für uns das Person-zu-Person-Prinzip eine Schlüsselrolle. Unser Ziel ist es, auf die Wünsche unserer Kunden qualitativ hochwertig und schnell zu reagieren. Daher fördern wir die Fähigkeiten unserer Spezialisten, um sicherzustellen, dass die Rücklaufquoten hoch sind und alle Support-Mitarbeiter kompetent sind. Für uns sind es wichtige Punkte der Kundenzufriedenheit, gehört zu werden und eine schnelle und effektive Lösung für ein Problem zu erhalten.

Cryptomus: Unglaubliche Informationen! Und was ist mit dem Innenleben? Wie stellen Sie die Qualität und Sicherheit Ihrer Dienstleistungen sicher?

PQ Hosting: Wir freuen uns, einige der "Best Practices" zu teilen. Beginnen wir mit agilen Methoden. Wie Sie wissen, geht es in der IT-Branche nicht nur um Hardware, sondern auch um Projektmanagement, was praktisch bei jedem Schritt im Unternehmen der Fall ist. Deshalb setzen wir aktiv agile Managementmethoden wie Scrum, Kanban, SWAY ein: Sie ermöglichen es uns, flexibel zu sein und sich schnell an veränderte Anforderungen und Marktbedingungen anzupassen.

Auch eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung und des Lernens ist für uns wertvoll. Wir bemühen uns, ein Umfeld zu schaffen, in dem jedes Teammitglied die Möglichkeit hat, seine Fachkompetenz zu entwickeln und zu verbessern. Regelmäßige Schulungen, Praxisfälle, Planspiele und die Teilnahme an Fachkonferenzen helfen uns, ein hohes Maß an Fachwissen zu bewahren und mit den neuesten technologischen Trends Schritt zu halten.

Die Überwachung und Automatisierung in unserem Geschäft ist ebenfalls kontinuierlich. Die Implementierung von Echtzeitüberwachungssystemen ermöglicht es uns, umgehend auf Vorfälle zu reagieren und mögliche Probleme zu vermeiden. Inzwischen wird Automatisierung eingesetzt, um Reaktionszeiten zu verkürzen und die Serviceeffizienz zu verbessern.

Cryptomus: Apropos Zusammenarbeit, welche Vorteile wird die Cryptomus- und PQ-Hosting-Partnerschaft Ihrer Meinung nach den Benutzern bringen?

PQ Hosting: In unserem Unternehmen besteht eine der Hauptaufgaben darin, den bequemsten und schnellsten Prozess des Serverkaufs durch unsere Kunden sicherzustellen. Ein wichtiges Element in dieser Kette ist der Bezahlvorgang, der nicht nur bequem, sondern auch schnell sein soll. In Zusammenarbeit mit Cryptomus bieten wir unseren Kunden eine breite Palette von Zahlungsmöglichkeiten, die eine schnelle und reibungslose Zahlung ermöglichen und in jeder Phase einen prompten Support gewährleisten. Wir arbeiten aktiv mit dem Cryptomus-Team zusammen und arbeiten unermüdlich daran, den Prozess zu verbessern, da es für uns wichtig ist, von unseren Partnern den gleichen Ehrgeiz und Fortschritt zu sehen, den wir von Cryptomus deutlich sehen.

Cryptomus: Wow, hört sich toll an! Mit Blick auf die Zukunft, was sind die Wachstumspläne Ihres Projekts? Sicherlich sind es nicht wenige.

PQ Hosting: Während unser Plan für manche ziemlich ehrgeizig erscheinen mag, ist er eigentlich sehr einfach - wir beabsichtigen, "die Welt zu erobern", indem wir unsere Server an verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt installieren. Unser Hauptziel ist es, an allen Standorten Hochgeschwindigkeitsverbindungen bereitzustellen, und 10 Gbit / s sind nicht die Grenze. Wir sollten unseren technischen Support nicht vergessen - seit Dezember 2023 haben wir eine neue Funktion: Die Finanzabteilung arbeitet nicht nur tagsüber, sondern auch nachts - unsere Spezialisten für die erste und zweite Linie wurden aufgepumpt und können jetzt Fragen beantworten, die sich nicht nur auf die technische Komponente beziehen.

Wir danken unserem Partner für ein so interessantes und informatives Interview! Ich hoffe, dass unsere Zusammenarbeit mit PQ Hosting langfristig und erfolgreich sein wird!

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