SendPulse: 革新的なマーケティング ツールでビジネスを促進 — インタビュー

本日、私たちは尊敬され影響力のある最新のパートナーである SendPulse を発表できることを嬉しく思います。

SendPulse は、典型的なメッセージング プラットフォームを超え、最先端の電子メール マーケティング戦略と AI テクノロジーの調和のとれたブレンドを体現しています。 このダイナミックなプラットフォームは、多くのビジネスの繁栄と拡大を可能にし、多機能かつ多機能なサービスを通じて売上を促進する上で重要な役割を果たしています。

SendPulse の感動的なサクセスストーリーとその機能を詳しく掘り下げ、ビジネスの成長を促進するための独自のマーケティング洞察を明らかにします。

Cryptomus: SendPulse の起源は何ですか? その作成にインスピレーションを与えたのは何ですか?

SendPulse: SendPulse は、大量の電子メール サービスとして 2015 年に開始されました。 当時、Mailchimp はそのニッチ市場で王座を保持しており、周りには小規模なプレーヤーが数人いました。 私たちが目立つようになったのは、非英語圏の国では経営者が地元の製品を好むことに気づいたことです。 彼らは自分たちの言語で対応できるツールを探し、24 時間利用できるサポート チームを探しました。 私たちが対象としたほとんどの地域における 24 時間年中無休の現地言語サポートが、当社の競争力となることが判明しました。 これは共感を呼び、SendPulse は英語圏だけでなく、ブラジル、メキシコ、その他のスペイン語圏、さらには東ヨーロッパの一部の国でもヒットしました。

SendPulse の成長と人気を本当に促進したのは、新しい機能 (実質的には新しいツール) を早い段階でリリースするという私たちの習慣でした。 私たちは電子メール マーケティングを超えて、SMS メッセージングや Web プッシュ通知にも取り組みました。 その後、チャットボット ビルダー、CRM システム、ポップアップ サービス、ウェブサイト ビルダー、オンライン コース ビルダーが登場しました。 私たちの目標は、マーケティング担当者がシームレスに統合されたサービスの完全なツールキットを利用して、顧客を獲得、育成、販売できるようにすることです。

Cryptomus: SendPulse は、非常に評判の高い企業とパートナーシップを結んでいます。 これらの重要なコラボレーションはどのような戦略によってもたらされたのでしょうか?

SendPulse: 有名な企業とチームを組むことは重要な目標であり、そこに到達するには通常、戦略的な計画、ネットワーキング、そして自分の価値を証明することが必要です。 強固なパートナーシップを育むために役立つと考えられた戦術をいくつか紹介します。

まず、あなたの評判が非常に重要です。 私たちは、一流のサービスを提供し、プロフェッショナルな状態を保ち、ニッチ市場のリーダーとしての SendPulse の地位を確固たるものにすることに重点を置いています。

次に重要なのはネットワークです。 私たちは、業界のイベント、カンファレンス、ウェビナーなど、あらゆるものに参加するよう最善を尽くしています。 ソーシャル メディアで私たちをフォローしている方は、Web Summit や同様のイベントを見逃さないことをご存知でしょう。 専門分野の専門家とのネットワークを構築すると、将来のコラボレーションへの道が開かれます。

キラーな価値提案を作成することは交渉の余地がありません。 私たちは、潜在的なパートナーにとっての明確なメリットを説明するよう努めています。 自分がどのような点で際立っているのか、そして協力することでどのように双方にとってメリットがあるのか​​を示すことが重要です。

また、既存のつながりを活用することも忘れません。 これらの企業内に連絡先がある場合は、その人を利用したほうがよいでしょう。 温かい紹介は、いつでも冷たい電話やメールに勝ります。

小規模なプロジェクトで共同作業すると、緊張感が解ける可能性があります。 私たちは小規模なプロジェクトやコラボレーションから始めることがよくあります。 これらは、より広範で重要なパートナーシップへの足がかりとして機能するため、小さく始めて大きくしてください。

Cryptomus: SendPulse CRM の最も特徴的な機能は何ですか?

SendPulse: SendPulse について聞いたことがある方は、オートメーション 360 についてよくご存じでしょう。独自の CRM システムをリリースしたとき、私たちはそれがオートメーション 360 とシームレスに連携することを望んでいました。この相乗効果により、簡単に当社の CRM システム内に保存されている取引カードまたは連絡先カードから直接顧客に送信します。 最初の連絡元に応じて、電子メール、SMS メッセージ、Facebook Messenger、Instagram、または WhatsApp を介して連絡できます。

Cryptomus: 企業が顧客と効果的なコミュニケーションを確立することが重要なのはなぜですか?

SendPulse: 企業と顧客の効果的なコミュニケーションは、多くの正当な理由から非常に重要です。 信頼が基盤です。 それがなければビジネスは成り立ちません。透明性のあるコミュニケーションが顧客の信頼とロイヤルティを構築します。 これは顧客のニーズや好みを理解し、より良い製品やサービスへの道を切り開く確実な方法です。 SendPulse のサービスとツールは、顧客満足度を向上させるように構築されており、タイムリーなコミュニケーションにより顧客満足度やロイヤリティが向上し、顧客のリピート意欲が高まります。 そうすれば、常に競争力が生まれます。 混雑した市場において、競合他社との差別化を図ることができるのは、顧客との優れたコミュニケーションです。

Cryptomus: コース プラットフォーム、セールス ファネルの自動化、その他の機能を含む SendPulse の多様な機能は、その最新のアプローチを真に示しています。 通信チャネルの状況が絶えず変化する中で、SendPulse は将来の変化に対応してどのような適応と進化を計画していますか?

SendPulse: AI と自動化がマーケティング シーンでどのように大きな影響を及ぼしているかに気づいたかもしれません。 チャットボットとカスタマーサービスを例に挙げてみましょう。 ここではチャットボットがスーパーヒーローであり、即時の顧客サービスとエンゲージメントを提供します。 彼らは、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させるために、よくある質問から顧客の購買行動へのガイドまで、あらゆることに取り組むマルチタスクです。 そのため、チャットボット ビルダーを用意するだけでなく、チャットボットのパフォーマンスを大幅に向上させるための OpenAI との統合も提供しています。

私たちは、マーケティングにおけるチャットボットと AI の進化し続ける世界に常に注目していると言っても過言ではありません。 SendPulse は、今後起こる業界のあらゆる変化に適応する準備ができています。

Cryptomus: SendPulse に初心者向けに利用できる紹介プログラムがあるかどうか教えていただけますか?

SendPulse: 実際、あります! SendPulse の顧客、Web サイト所有者、コンテンツ作成者、業界のインフルエンサーなど、SendPulse の宣伝に興味のあるほぼすべての人がパートナー特典を獲得できます。 紹介した人が当社の価格プランのいずれかを購入するたびに 25% の手数料が発生し、アカウントにチャージされると 10% の報酬が得られます。

Cryptomus: SendPulse は、マーケティング戦略を通じて成長を強化しようとしている企業に何か推奨事項はありますか?

SendPulse: マーケティング戦略を通じて成長を強化したい場合は、次のヒントを参考にしてください。

1. 視聴者を理解する。 あなたの理想の顧客は誰ですか? 彼らのニーズ、好み、行動は何でしょうか? これらの洞察に合わせてマーケティング戦略を調整します。

2. 強力なブランド アイデンティティを開発します。 ターゲット層の共感を呼ぶ価値観を持つブランドになりましょう。 一貫性が重要です。すべてのマーケティング資料とあらゆるチャネルにわたって、ブランド アイデンティティを輝かせましょう。

3. 顧客体験に重点を置きます。 ランディング ページ、ウェルカム メール、注文確認 SMS など、すべてのタッチポイントでポジティブでシームレスな顧客エクスペリエンスを確保します。 満足した顧客は、戻ってきてあなたのビジネスを他の人に勧める可能性が高くなります。

4. 顧客のレビューや感想を奨励します。 肯定的なレビューや推薦は、ブランドの信頼性を大幅に高め、新しい顧客を引き付けることができます。 電子メールまたは SMS でレビューを依頼できます。

5. 対応の良い顧客サービス。 優れた顧客サービスを提供し、問い合わせや苦情に迅速かつ効果的に対応します。 当社のチャットボットとライブチャットビルダーは、常にこの問題に手を貸してくれます。

このような素晴らしいインタビューに応じてくださったパートナーの皆様に深く感謝いたします。 私たちは、SendPulse との協力が多大な成功と顕著な成果につながることを非常に懸念しています。

私たちと一緒にパートナーセクションに登場しませんか? メールで[email protected]までお問い合わせください。