Cryptomus FAQ

Faturalandırmak için projenize gidin, "Fatura" düğmesine tıklayın ve fiat veya kripto para cinsinden istediğiniz gibi gerekli ödeme miktarını belirtin. Fiat olarak faturalandırmayı seçerseniz, müşteriniz hangi kripto para biriminde ödeme yapmak istediğini seçer. Fatura, belirlediğiniz saate bağlı olarak 1 ila 3 saat arasında hazır olacaktır.

Bu, işlemi onaylamak için zamanınız olması için yapılır.

Faturanın ödeme durumunu projeniz bölümünden takip etmek mümkün olacaktır.

Oluştur düğmesini tıkladıktan sonra, müşterinize gönderebileceğiniz fatura ödemesi için bir bağlantı alacaksınız.

Faturanın ödeme durumu proje geçmişinde izlenecektir.

Aktif - fatura düzenlenir ve geçerlidir.

Ödendi - faturanın tamamı müşteri tarafından ödenmiştir.

Kısmen ödendi - faturanın tamamı ödenmedi. Bu durumda ne yapacağınızı buradan öğrenebilirsiniz.

Süresi doldu - fatura ödenmedi ve süresi dolduğunda otomatik olarak iptal edildi.

Ayrıca renk değişecektir: siyah - "Aktif"; kırmızı - "Süresi doldu"; turuncu - "Kısmen ödendi"; yeşil - "Ücretli".

Müşteri ödeme yaptıktan sonra ancak ağ tarafından onaylanmadan önce faturanın süresinin dolması durumunda, ödeme durumu, blockchain ağı tarafından birkaç onaydan sonra otomatik olarak "Ödendi" olarak değişecektir.

Düzenlenen faturanın süresinin dolması ve henüz ödenmemesi durumunda, ödeme için yeni bir fatura oluşturmanızı öneririz.

Ödeme sayfasının dönüşümünü artırmak için sürekli çalışıyoruz, bu nedenle yakında çok dilli olacak. Varsayılan dil İngilizce'dir.

Toplam işlem tutarı, ödeme için faturanın üretildiği andaki döviz kuru üzerinden oluşturulur. Fatura, oluşturulduktan sonra seçtiğiniz saate bağlı olarak 3 saate kadar geçerlidir.

Bir müşteri tarafından bir işlem yapıldığında, bilgi anında blockchain ağına gönderilir. İşlem işleme hızı doğrudan seçilen kripto para birimine, ağ tıkanıklığına ve seçilen ağın komisyonu.

Blok zincirinde yeterli sayıda işlem onayının toplanması ve ardından alıcının bakiyesine alacak kaydedilmesi genellikle birkaç ila yirmi dakika sürer.

Ortalama işlem işleme süresi:

BTC - 15 dakika ila birkaç saat;
LTC - 5 ila 20 dakika;
ETH / USDT - 1 ila 10 dakika.
Paranın tamamı gönderildiyse ve işlem faturanın sona ermesinden önce onaylanmadıysa, ödeme yine de iki ağ onayından sonra alacaklandırılacaktır.

Düzenlenen faturanın tamamı ödenmezse, Cryptomus hizmeti faturada belirtilen ödeme tutarının tamamını almayacaktır. Bunun nedeni, alıcının cüzdanı/takas işlemini dikkate almamış olması veya blok zinciri ağ komisyonu ödeme gönderirken.

Hizmet API aracılığıyla entegre edilmişse, hesapta ek ücret alma fırsatınız vardır. Müşteri, işlemi tamamlamak için faturanın geri kalanını ödemek zorundadır. Fatura oluşturulmuş ancak müşteri tam olarak ödememişse, ek ücreti alamazsınız, ancak müşterinin parasını iade edebilirsiniz. M-cüzdan adresini girin ve işlem komisyonunun kimin hesabından alınacağını belirtmek için işaretleyin/işareti kaldırın.

Alıcı tarafından Cryptomus hizmeti aracılığıyla yapılan ödeme herhangi bir nedenle hesabınıza aktarılmazsa, müşteriden aşağıdaki bilgileri talep etmeniz gerekir:

1) Paranın aktarıldığı cüzdanın numarası;

2) İşleminizin txID'si - transferin yapıldığı cüzdanda veya borsada veya blockchain tarayıcısına doğrudan bağlantıda belirtilir.

Verileri aldıktan sonra desteğimizle iletişime geçin takım. Başarısız işlemin nedenini belirleyeceğiz ve sorunun çözülmesine yardımcı olacağız.

Ağ, işlem için seçilen para birimine bağlıdır:

• Bitcoin göndermek için Bitcoin ağını kullanmanız gerekir;
• Litecoin göndermek için Litecoin ağını kullanmalısınız;
• Ethereum göndermek için Ethereum (ERC-20) ağını kullanın;
• USDT göndermek için Tron (TRC20) ağı, Ethereum (ERC-20) ağı, Polygon ağı kullanmalısınız;
• DASH göndermek için DASH ağını kullanmak gereklidir;
• BUSD, BNB göndermek için Binance Smart Chain (BSC) ağını kullanmalısınız;
• Matic'i göndermek için Polygon ağını kullanmalısınız.

Bazı blockchain ağları madenciler (doğrulayıcılar) tarafından yürütülür ve doğrulanmış işlemlerden oluşan bir blok zinciridir. Blockchain ağ komisyonu, para gönderen kişinin kripto para ödemesini yapmak için ödediği komisyondur.

Blockchain ağının iş yükü, işlemin madenciler için önemi vb. gibi çeşitli faktörlere bağlı olduğu için ağ komisyonunun tam miktarını belirlemek imkansızdır. Ağ komisyonları hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: makalemiz.

Hesabınızdan para çekmek için Kişisel cüzdana gitmeniz ve parayı alacağınız cüzdanın para birimini ve adresini belirterek formu doldurmanız gerekir.

Önemli: Paranız Buisness cüzdanındaysa, önce Kişisel'e veya API'ye bağlıysanız doğrudan çekmeniz gerekir.

Bunu yapmak çok kolaydır, sadece "Aktar" düğmesine basın ve ardından kripto para birimini ve Kişisel cüzdanınıza transfer miktarını seçin.

Transferler ve para çekme işlemleri anında yapılır. Cryptomus'tan para çekerken yalnızca ağ onayını beklemeniz gerekecek.

Evet, yakında bu özelliğe sahip olacağız. Kişisel dolabınızda bir kripto para birimini diğerine dönüştürebileceksiniz. Cryptomus hizmetindeki mevcut tüm para birimlerini dönüştürmek mümkün olacaktır.

İş cüzdanını kullanırken USDT'de para biriminin otomatik dönüştürülmesini ayarlayabilirsiniz. Bu, fonlarınızı kripto para biriminin oynaklığından kurtarmanıza yardımcı olacaktır.

Satıcıya gidin, istediğiniz para biriminin yanındaki düğmeyi tıklayarak "Açık" konuma getirin ve komisyon olmadan otomatik dönüştürmenin keyfini çıkarın.