خدمات

تعرفه هاوبلاگAPI

Cryptomus FAQ

  • شروع شدن

  • سوالات عمومی

  • پذیرش پرداخت

  • ایمنی

  • حساب کاربری خود را مدیریت کنید

حساب کاربری خود را مدیریت کنید

چگونه احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنم؟

برای اتصال احراز هویت دو مرحله ای، در حساب شخصی خود به "تنظیمات" و سپس به 2FA بخش.

1. هر برنامه احراز هویت (مثلاً Google Authenticator) را دانلود کرده و آن را باز کنید.

2. با انتخاب گزینه اسکن کد QR، یک دستگاه جدید اضافه کنید. کد QR را روی صفحه دستگاه دیگر خود اسکن کنید.

3. ابتدا کد را از ایمیل/اس ام اس و سپس کد Google Authenticator را وارد کنید که دائماً به روز می شود.

2FA

احراز هویت دو مرحله ای با موفقیت فعال می شود. برای ورود به حساب کاربری خود، باید یک کد شش رقمی را وارد کنید که در برنامه احراز هویت ایجاد شده است.

اگر نتوانم با احراز هویت 2FA به دستگاه خود دسترسی پیدا کنم، چه کاری باید انجام دهم؟

اگر حساب شما دارای احراز هویت دو مرحله ای است و نمی توانید وارد شوید، با ما تماس بگیرید تیم پشتیبانی. ما سعی خواهیم کرد مشکل شما را حل کنیم.

چگونه اعلان های پرداخت را دریافت کنیم؟

ما این امکان را برای شما فراهم کردیم که تنظیمات را همانطور که دوست دارید برای دریافت اعلان ها پیکربندی کنید.

می توانید در مورد پرداخت های دریافتی به ایمیل و اکانت تلگرام خود اطلاعیه دریافت کنید. برای اجازه دادن به این، به تنظیمات و به اطلاعیه بخش.

شما انتخاب گسترده ای دارید که کجا و چه نوع اعلان هایی را می خواهید دریافت کنید.

notifications-settings

همچنین می توانید اعلان ها را در اکانت تلگرام خود فعال کنید. ما دو ربات برای دریافت نوتیفیکیشن داریم.

اولی است Cryptomus Info Rot که هنگام ورود به حساب کاربری خود، تغییر رمز عبور، ایجاد یک کلید API جدید برای پرداخت، ایجاد یک پروژه جدید (مرچنت)، تغییر ایمیل یا شماره تلفن به شما اطلاع می دهد.

دومی است Cryptomus Merchant Rot که شما را در مورد تراکنش های جدید، صورتحساب های پرداخت شده با موفقیت، پرداخت های جدید، خطاها و ایجاد یک کلید API جدید برای پرداخت ها مطلع می کند.

اتصال آن بسیار آسان است، روی آن کلیک کنید اتصال دکمه. سپس یک پنجره پاپ آپ دریافت خواهید کرد که باید روی آن کلیک کنیداتصال به تلگرام دکمه. ما به شما توصیه می کنیم هر دو ربات را به طور همزمان وصل کنید!

پس از آن، حتما دکمه را فشار دهید شروع دکمه ای در تلگرام برای فعال کردن نوتیفیکیشن ها.

چگونه می توانم وجوه را فوراً به کیف پول خود برداشت کنم؟

اگر می خواهید وجوهی را که بلافاصله دریافت می کنید و به طور خودکار به کیف پول خود برداشت می کنید، از ویژگی ما استفاده کنید.

1. به تنظیمات حساب کاربری خود بروید.

go-to-settings

2. گزینه "Auto-Exdrawal" را انتخاب کنید

auto-withdrawal-settings

3. پس از فعال کردن 2FA، روی "افزودن آدرس" کلیک کنید.

settings-add-address

4. باید مشخص کنید:

  • ارز دیجیتال و شبکه (هر کدام جداگانه)
  • آدرس کیف پول شما
  • مبلغ برداشت خودکار - می توانید آن را بررسی کنید تا همیشه حداکثر مبلغ را برداشت کنید
  • تناوب برداشت را تنظیم کنید - هر ساعت، 6 ساعت یا 24 ساعت
settings-withdrawal-frequency

انجام شده! اکنون، زمانی که پرداخت از مشتری را می پذیرید، ارز دیجیتال به طور خودکار به آدرس کیف پول مشخص شده شما برداشت می شود.

settings-add-address-donesettings-withdrawal-on

آیا می توانم فقط به کیف پولم اجازه برداشت بدهم؟

بله، وجود دارد مدیریت لیست سفید در اینجا می توانید آدرس برداشت وجه را فقط به آن اضافه کنید.

همچنین می توانید IP ها را به لیست سفید اضافه کنید تا فقط IP های قابل اعتماد بتوانند با کلیدهای API شما تعامل داشته باشند.

به عنوان مثال، اگر لیست سفید API روشن باشد، IP وارد شود، و کلید به برنامه نویسان شما داده شود، آنها نمی توانند فاکتور ایجاد کنند یا از دستگاه خود پول برداشت کنند زیرا آدرس IP مورد اعتماد روشن است. یا فقط به عنوان محافظت استفاده می شود، حتی اگر کلیدهای API به نحوی درز/دزدیده یا گم شوند، شما پولی را از دست نخواهید داد زیرا هیچ کس نمی تواند پرداخت توسط API را از آدرس IP که در لیست سفید مشخص نشده است ایجاد کند.

settings-add-address-done

اگر شخصی بخواهد حساب کاربری من را هک کند چه اتفاقی می افتد؟

نگران نباشید، یک وجود دارد سیستم کلاهبرداری برای محافظت از کاربران در برابر هک.

برای امنیت بیشتر پس از تغییر رمز عبور، آدرس ایمیل، شماره تلفن یا کلید API، سیستم کلاهبرداری برداشت وجه را به مدت 24 ساعت ممنوع می کند.

برای به حداقل رساندن احتمال دسترسی افراد غیرمجاز به کیف پول شما، پس از شش ساعت عدم فعالیت، جلسه بازنشانی می شود و در صورت فعال نبودن پین کد از حساب کاربری خارج می شود.

همچنین می توانید پین کد را در تنظیمات فعال کنید. این ویژگی از شما می خواهد پس از 15 دقیقه عدم فعالیت، کدی را که تنظیم کرده اید وارد کنید.

add-pin-code

برای تنظیم پین کد:

  1. به تنظیمات برویدامنیت و ویژگی را وصل کنید؛
  2. کد چهار رقمی را تنظیم کنید، سپس با وارد کردن دوباره آن را تأیید کنید.
  3. کد پین تنظیم شده را با انجام احراز هویت 2FA تأیید کنید.
  4. انجام شده! حساب شما اکنون حتی امن تر است.

آیا می توانم از دستگاه تلفن همراه خود از این سرویس استفاده کنم؟

آره. نسخه موبایل حساب شخصی کاملاً تطبیقی است و عملکردی مشابه نسخه دسکتاپ دارد.

ما دائماً برای بهبود خدمات خود تلاش می کنیم تا کار با آن راحت تر شود. انتظار می رود در آینده ای نزدیک این اپلیکیشن برای گوشی های هوشمند عرضه شود.

چگونه اکانت خود را حذف کنم؟

اگر به دلایلی می خواهید حساب خود را به طور کامل حذف کنید، به تنظیمات حساب خود بروید و روی "حذف" کلیک کنید.

امکان حذف یک پروژه تجاری وجود ندارد، در حالی که این گزینه ارائه نشده است.

delete-account

اعتدال

تعدیل در طول ادغام API برای تولید کلید API انجام می شود.

برای عبور از تعدیل، باید به صفحه بازرگان بروید و سپس به تنظیمات بروید.

withdrawal

در تعدیل - یک درخواست برای ادغام API ارسال شده است.

withdrawal

فعال - تعدیل با موفقیت انجام شد.

withdrawal

اعتدال تصویب نشد - شما از اعتدال عبور نکرده اید.

withdrawal

مسدود شده - درخواست تایید شده مسدود شده است (از وضعیت فعال به حالت مسدود)

withdrawal

برای سؤال در مورد وضعیت تعدیل، می توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

تنظیمات کوکی ها و اثر انگشت

ما از کوکی ها و اثر انگشت مرورگر برای شخصی سازی محتوا و تبلیغات، ارائه ویژگی های رسانه های اجتماعی و تجزیه و تحلیل ترافیک خود استفاده می کنیم. ما همچنین اطلاعات مربوط به استفاده شما از وب سایت خود را با شرکای رسانه های اجتماعی، تبلیغات و تجزیه و تحلیل خود به اشتراک می گذاریم که ممکن است آن را با اطلاعات دیگر ترکیب کنند. با ادامه استفاده از سایت، با استفاده از کوکی ها و اثر انگشت مرورگر موافقت می کنید.

ما از کوکی ها و اثر انگشت مرورگر برای شخصی سازی محتوا و تبلیغات، ارائه ویژگی های رسانه های اجتماعی و تجزیه و تحلیل ترافیک خود استفاده می کنیم. ما همچنین اطلاعات مربوط به استفاده شما از وب سایت خود را با شرکای رسانه های اجتماعی، تبلیغات و تجزیه و تحلیل خود به اشتراک می گذاریم که ممکن است آن را با اطلاعات دیگر ترکیب کنند. با ادامه استفاده از سایت، با استفاده از کوکی ها و اثر انگشت مرورگر موافقت می کنید.