Cryptomus FAQ

Щоб підключити двофакторну аутентифікацію, перейдіть в розділ "Налаштування" в вашому особистому кабінеті, потім в 2FA розділ.

1. Завантажте будь-яку Програму автентифікації (наприклад, Google Authenticator) і відкрийте її.

2. Додайте новий пристрій, вибравши опцію сканування QR-коду. Відскануйте QR-код на екрані іншого пристрою.

3. Спочатку введіть код з електронної пошти / SMS, а потім код з Google Authenticator, який постійно оновлюється.

Двофакторна автентифікація буде успішно включена. Щоб увійти у свій акаунт, вам потрібно буде ввести шестизначний код, який генерується в додатку authenticator.

Якщо у вашому обліковому записі підключено двофакторну автентифікацію, і ви не можете увійти, зверніться до нас команда підтримки. Ми спробуємо вирішити вашу проблему.

Ми зробили можливим для вас налаштувати параметри отримання повідомлень так, як вам подобається.

Ви можете отримувати повідомлення про вхідні платежі на свою електронну пошту та акаунт Telegram. Щоб дозволити це, перейдіть до "Налаштування" і перейти до Повідомлення розділ.

У вас є широкий вибір того, де та які сповіщення ви хочете отримувати.

Ви також можете ввімкнути сповіщення у своєму акаунті Telegram. У нас є два боти для отримання повідомлень.

Перший з них-це Інформаційний бот Cryptomus який повідомляє вас, коли ви входите у свій акаунт, змінюєте пароль, створюєте новий ключ API для оплати, створюєте новий проект (продавця), змінюєте свою електронну адресу або номер телефону.

Другий - це Торговий бот Cryptomus який сповіщає вас про нові транзакції, успішно оплачені рахунки, нові платежі, помилки та створення нового ключа API для платежів.

Підключитися дуже просто, натисніть на "Підключити" кнопка. Потім ви отримаєте спливаюче вікно, де вам потрібно натиснути на"Підключити Telegram" кнопка. Ми рекомендуємо вам підключити обох ботів відразу!

Після цього обов'язково натисніть на "Почати" кнопка в Telegram, щоб змусити сповіщення працювати.

Якщо ви хочете, щоб кошти, які ви отримуєте негайно, автоматично виводилися на Ваш гаманець, скористайтеся нашою функцією.

зайдіть в Налаштування

2. Виберіть "Автоматичне виведення коштів".

3. Після ввімкнення 2FA натисніть "Додати адресу".

4. Потрібно вказати:

• Криптовалюта та мережа (кожна окремо)
• Ваша адреса гаманця
• Сума автоматичного виведення-Ви можете перевірити це, щоб завжди виводити максимальну суму
• Встановіть частоту виведення коштів - кожну годину, 6 годин або 24 години

Готово! Тепер, коли ви приймаєте оплату від клієнта, криптовалюта буде автоматично виведена на вказану вами адресу гаманця.

Так, цє Управління білим списком 1. Перейдіть до налаштувань свого облікового запису.

Ви також можете додати IP-адреси до білого списку, щоб лише надійні IP-адреси могли взаємодіяти з вашими ключами API.

Наприклад, якщо ввімкнено вайтлист API, введено IP-адресу та надано ключ вашим програмістам, вони не зможуть створити рахунок-фактуру чи зняти гроші зі свого пристрою, оскільки ввімкнено надійну IP-адресу. Або він просто використовується як захист, навіть якщо ключі API якимось чином просочуються/вкрадуться/втрачаються, ви не втратите гроші, оскільки ніхто не зможе створити платіж через API з IP-адреси, не зазначеної в вайтлисту.

Не хвилюйтеся, Система шахрайства для захисту користувачів від злому.

Для додаткової безпеки після зміни пароля, адреси електронної пошти, номера телефону або ключа API система шахрайства забороняє виведення коштів протягом 24 годин.

Щоб мінімізувати ймовірність того, що несанкціонована особа отримає доступ до вашого гаманця, після шести годин бездіяльності сеанс скидається і акаунт виходить із системи, якщо пін-код не ввімкнено.

Ви також можете включити PIN-код в налаштуваннях. Ця функція просить вас ввести встановлений вами код після 15 хвилин бездіяльності.

Щоб налаштувати PIN-код:

1. приступаючи до роботи ➜ Безпека і підключіть функцію;
2. Встановіть чотиризначний код, а потім підтвердьте його, ввівши ще раз;
3. Підтвердьте встановлений PIN-код, пройшовши автентифікацію 2FA;
4. Зроблено! Ваш обліковий запис тепер ще більш захищений.

Так. Мобільна версія особистого кабінету повністю адаптивна і має такий же функціонал, як і десктопна версія.

Ми постійно працюємо над поліпшенням нашого сервісу, щоб зробити роботу з ним більш зручною. Реліз програми для смартфонів очікується в найближчому майбутньому.

Якщо з якихось причин ви хочете повністю видалити свій обліковий запис, перейдіть до налаштувань свого облікового запису та натисніть "Видалити".

Неможливо видалити торговий проект, поки ця опція не передбачена.

Модерація відбувається під час інтеграції API для генерації ключів API.

Щоб пройти модерацію, потрібно зайти на сторінку продавця, а потім зайти в налаштування.

Активний – модерація пройшла успішно;

Модерація не пройшла - Ви не пройшли модерацію;

Заблоковано – схвалений запит заблоковано (зі статусу «Активний» стає «Заблоковано»)

З питаннями про статус модерації ви можете звернутися в нашу службу підтримки.

Щоб отримати винагороду та завершити ставку, ви можете перейти на вкладку «Історія ставок».