Чтобы выставить счет, перейдите в свой проект, нажмите кнопку "Выставить счет" и укажите необходимую сумму платежа, как вам нравится, в фиате или криптовалюте. Если вы решите выставить счет в фиатных валютах, ваш клиент выберет, в какой криптовалюте он хочет произвести оплату. Счет будет доступен от 1 часа до 3 часов, в зависимости от того, какое время вы установите сами.
Это сделано для того, чтобы у вас было время подтвердить транзакцию.
Статус оплаты счета-фактуры можно будет отслеживать в разделе вашего проекта.
После нажатия кнопки "Создать" вы получите ссылку на оплату счета, которую затем сможете отправить своему клиенту.
Статус оплаты счета-фактуры будет отслеживаться в истории проекта.
Активный - счет выставлен и действителен.
Оплачено - счет был полностью оплачен клиентом.
Частично оплачено - счет оплачен не полностью. Что делать в этом случае, вы можете узнать здесь.
Истек срок действия - счет не был оплачен и автоматически аннулируется по истечении срока его действия.
Также изменится цвет: черный - "Активен"; красный - "Срок действия истек"; оранжевый - "Частично оплачен"; зеленый - "Оплачен".
В случае, если срок действия счета истек после оплаты клиентом, но до того, как он был подтвержден сетью, статус платежа автоматически изменится на "Оплачен" после нескольких подтверждений блокчейн-сетью.
В случае, если срок действия выставленного счета истекает и он еще не оплачен, мы советуем создать новый счет для оплаты.
Мы постоянно работаем над увеличением конверсии платежной страницы, поэтому скоро она станет многоязычной. Язык по умолчанию - английский.
Общая сумма транзакции формируется по обменному курсу на момент формирования счета на оплату. Счет действителен до 3 часов, в зависимости от того, какое время вы выберете после создания.
Как только клиент совершает транзакцию, информация мгновенно отправляется в блокчейн-сеть. Скорость обработки транзакций напрямую зависит от выбранной криптовалюты, загруженности сети и комиссия выбранной сети.
Обычно требуется от нескольких до двадцати минут, чтобы собрать достаточное количество подтверждений транзакций в блокчейне, а затем зачислить средства на баланс получателя.
Среднее время обработки транзакции:
BTC - от 15 минут до нескольких часов;
LTC - от 5 до 20 минут;
ETH / USDT - от 1 до 10 минут.
Если средства были отправлены в полном объеме и транзакция не была подтверждена до истечения срока действия счета, платеж все равно будет зачислен после двух сетевых подтверждений.
Если выставленный счет не будет оплачен в полном объеме, сервис Cryptomus не получит полную сумму платежа, указанную в счете. Это может быть связано с тем, что покупатель не принял во внимание кошелек/биржу или комиссии сети блокчейн при отправке платежа.
У вас есть возможность получить доплату на счет, если сервис интегрирован через API. Клиент должен оплатить оставшуюся часть счета, чтобы завершить транзакцию. В случае, если счет был создан, но клиент не оплатил его полностью, вы не сможете получить доплату, но вы можете вернуть средства обратно клиенту. Введите адрес кошелька и установите/снимите флажок, чтобы указать, с чьего счета будет взиматься комиссия за транзакцию.
Если по какой-либо причине платеж, произведенный покупателем через сервис Cryptomus, не был переведен на ваш счет, вам необходимо запросить у клиента следующую информацию:
1) Номер кошелька, на который были переведены средства;
2) txID вашей транзакции - он указан в кошельке или бирже, с которой был осуществлен перевод, или прямая ссылка на блокчейн-браузер.
После получения данных обратитесь в нашу службу поддержки команда. Мы определим причину неудачной транзакции и поможем решить проблему.
Сеть зависит от валюты, выбранной для транзакции:
Некоторые блокчейн-сети управляются майнерами (валидаторами) и представляют собой цепочку блоков, состоящую из проверенных транзакций. Комиссия сети блокчейн - это комиссия, которую человек, отправляющий средства, платит за совершение платежа в криптовалюте.
Невозможно определить точный размер комиссии сети, так как это зависит от различных факторов, таких как загруженность блокчейн-сети, важность транзакции для майнеров и т.д. Вы можете прочитать больше о сетевых комиссиях в наша статья.
Чтобы снять деньги со своего счета, вам необходимо зайти в Личный кошелек и заполнить форму, указав валюту и адрес кошелька для получения средств.
Важно: Если ваши деньги находятся в бизнес-кошельке, вы должны сначала вывести их в личный кабинет или напрямую, если у вас подключен API.
Это очень легко сделать, просто нажмите кнопку "Перевести", а затем выберите криптовалюту и сумму перевода на личный кошелек.
Переводы и снятие средств осуществляются мгновенно. Вам нужно будет только дождаться подтверждения сети, когда вы будете выводить средства с Cryptomus.
Да, скоро у нас появится эта функция. Вы сможете конвертировать одну криптовалюту в другую в своем личном кабинете. В сервисе Cryptomus можно будет конвертировать все доступные валюты.
При использовании бизнес-кошелька вы можете настроить автоматическую конвертацию валюты в USDT. Это поможет вам уберечь свои средства от волатильности криптовалюты.
Просто зайдите в магазин, нажмите переключатель рядом с нужной валютой, чтобы перевести ее в положение "Включено", и наслаждайтесь автоматической конвертацией без комиссии.
Мы используем файлы cookie и Fingerprint браузера для персонализации контента и рекламы, предоставления функций социальных сетей и анализа нашего трафика. Мы также делимся информацией об использовании вами нашего сайта с нашими партнерами по социальным сетям, рекламе и аналитике, которые могут комбинировать ее с другой информацией. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование файлов cookie и Fingerprint браузера.
Мы используем файлы cookie и Fingerprint браузера для персонализации контента и рекламы, предоставления функций социальных сетей и анализа нашего трафика. Мы также делимся информацией об использовании вами нашего сайта с нашими партнерами по социальным сетям, рекламе и аналитике, которые могут комбинировать ее с другой информацией. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование файлов cookie и Fingerprint браузера.