Cryptomus FAQ

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Que dois-je faire si la facture n'est pas entièrement payée ?

Si la facture émise n'est pas entièrement payée, le montant total du paiement indiqué sur la facture ne sera pas reçu. Cela peut être dû au fait que l'acheteur n'a pas inclus les frais de portefeuille/échange ou de réseau blockchain lors de l'envoi du paiement.

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Vous avez la possibilité d'ajouter un supplément au compte si le service est intégré via API. Le client doit payer le solde de la facture pour finaliser la transaction. Si la facture a été créée mais que le client ne l'a pas payée intégralement, vous ne pourrez pas obtenir le supplément, mais vous pourrez restituer les fonds du client. Entrez l'adresse du portefeuille et cochez/décochez pour spécifier sur quel compte les frais de transaction seront facturés.

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